利用規約

最終更新日: 2026年4月1日

第1条（総則）

本利用規約（以下「本規約」）は、合同会社MOSAQ（以下「当社」）が提供するサービス「キャリメモ」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を、本サービスを利用するユーザー（以下「ユーザー」）と当社との間で定めるものです。

ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味を有するものとします。

  • 「本サービス」: 当社が提供する、履歴書・職務経歴書の作成および管理、活動メモの記録、ライフストーリー機能、AIによるキャリア支援機能その他これらに関連する機能を含むWebアプリケーション「キャリメモ」
  • 「ユーザー」: 本規約に同意し、本サービスを利用する個人または法人
  • 「ユーザーコンテンツ」: ユーザーが本サービス上で作成、投稿、保存したデータ、テキスト、画像等の情報
  • 「アカウント」: 本サービスを利用するためにユーザーが登録する利用権
  • 「有料プラン」: 当社が別途定める利用料金を支払うことで利用できる、本サービスの一部機能が拡張されたプラン

第3条（サービスの概要）

本サービスは、ユーザーのキャリア活動の記録、書類作成および振り返りを支援するWebアプリケーションです。

本サービスで提供する機能、提供範囲および利用条件は、無料プラン・有料プランの別、本サービス上の表示、ヘルプ、料金ページその他当社が別途定める案内により定めるものとします。

3.1 主な機能

  • 履歴書・職務経歴書の作成および管理: ユーザーの経歴、スキル、自己PR等の入力、保存および出力
  • 活動メモの記録: キャリア活動に関するメモの記録、保存および閲覧
  • ライフストーリー: キャリアに関する予定や実績の記録・管理
  • プロフィール・ポートフォリオ管理: ユーザー情報、実績、成果物等の管理および公開設定
  • AI支援機能: キャリアアドバイス、文章添削、コメント生成、分析その他当社が別途定めるAI関連機能

前項の機能のうち一部は、有料プラン加入者に限って提供される場合があります。

第4条（アカウント登録）

4.1 登録要件

本サービスの利用には、アカウント登録が必要です。登録にあたり、以下の要件を満たす必要があります。

  • 正確かつ最新の情報を提供すること
  • 1人につき1つのアカウントのみ作成すること

4.2 未成年者の利用

18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、法定代理人（親権者等）の同意を得た上でご利用ください。法定代理人の同意なく未成年者が本サービスを利用した場合、当該利用に関する一切の法律行為を取り消すことができます。

未成年者が本サービスを利用している場合、当社は法定代理人に対し、同意の有無を確認することがあります。

4.3 アカウントの管理

  • アカウント情報（パスワード等）の機密性を維持する責任はユーザーにあります
  • 不正使用が疑われる場合は速やかに当社へご連絡ください
  • ユーザーのアカウントを通じて行われた全ての活動について、ユーザーは責任を負います
  • アカウント情報を第三者に譲渡、貸与、共有することはできません

4.4 登録の拒否

当社は、以下の場合にアカウント登録を拒否することがあります。理由の開示は行いません。

  • 登録情報に虚偽、誤記、または記載漏れがあった場合
  • 過去に本規約違反等により利用停止処分を受けたことがある場合
  • 反社会的勢力等に該当すると当社が判断した場合
  • その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第5条（料金・支払）

本サービスの利用料金が発生する場合、料金体系、支払方法および支払時期は、本サービス上の表示または特定商取引法に基づく表記に従うものとします。

有料プランは、当社または決済事業者が別途定める契約期間ごとに自動更新されます。

ユーザーは、当社所定の手続きにより有料プランの解約手続きを行うことができます。ただし、解約手続きが完了した場合でも、有料プランの利用資格は直ちに終了せず、既に支払済みの契約期間の満了時をもって終了します。

契約期間の途中で解約手続きを行った場合であっても、法令上認められる場合を除き、既に支払済みの利用料金の返金は行いません。

第6条（プライバシー）

当社は、ユーザーの個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、プライバシーポリシーに同意するものとします。

第7条（ユーザーの義務）

ユーザーは、以下の事項を遵守するものとします。

  • 正確な情報提供: 虚偽の情報を登録せず、登録情報に変更があった場合は速やかに更新すること
  • 法令遵守: 日本国の法令およびユーザーの所在国の法令を遵守すること
  • 他者への配慮: 他のユーザーおよび第三者の権利を尊重すること
  • 適切な利用: 本サービスを本来の目的に沿って適切に利用すること
  • セキュリティ維持: アカウント情報を適切に管理し、第三者による不正利用を防止すること

第8条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

8.1 法令違反行為

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 他者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉その他の権利を侵害する行為

8.2 技術的な禁止事項

  • 不正アクセス: 当社のサーバーまたはネットワークへの不正なアクセス、脆弱性の悪用
  • リバースエンジニアリング: 本サービスのソフトウェアの解析、複製、改変
  • 自動化ツール: 当社の事前承諾のないボット、クローラー、スクレイピングツールの使用
  • サービス妨害: DoS攻撃、過度なリクエスト送信等、サービスの正常な運営を妨げる行為

8.3 コンテンツに関する禁止事項

  • 違法コンテンツ: 法令に違反するコンテンツの作成・投稿・保存
  • 権利侵害コンテンツ: 他者の著作権、商標権その他の権利を侵害するコンテンツ
  • 虚偽情報: 意図的に他者を欺くための虚偽の情報
  • 有害コンテンツ: マルウェア、ウイルス、フィッシングリンク等を含むコンテンツ
  • 不適切なコンテンツ: わいせつ、暴力的、差別的なコンテンツ

8.4 その他の禁止事項

  • なりすまし: 他のユーザーまたは第三者になりすます行為
  • 迷惑行為: スパム、ハラスメント、誹謗中傷
  • 営利行為: 当社の事前承諾のない営業、宣伝、勧誘行為
  • アカウント売買: アカウントの売買、譲渡、貸与
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、現在および将来にわたり、以下のいずれにも該当しないことを表明し、保証するものとします。

  • 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）
  • 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有する者

ユーザーが上記に違反した場合、当社は事前の通知なくアカウントを停止または削除できるものとします。

第10条（知的財産権）

10.1 サービスの権利

本サービスを構成するソフトウェア、プログラム、デザイン、ロゴ、商標、その他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。

10.2 ユーザーコンテンツの権利

  • ユーザーが本サービス上で作成したユーザーコンテンツの著作権は、ユーザーに帰属します
  • ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、運営、改善、プロモーションに必要な範囲で、ユーザーコンテンツを使用、複製、表示する非独占的な権利を許諾するものとします
  • ユーザーはいつでも自身のユーザーコンテンツを削除できます

10.3 権利侵害への対応

ユーザーコンテンツが第三者の権利を侵害している場合、当社は当該コンテンツを削除できるものとします。

第11条（利用停止・アカウント削除）

11.1 当社による利用停止・削除

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該ユーザーのアカウントを停止または削除できるものとします。

  • 本規約に違反した場合
  • 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 当社からの連絡に対し、30日以上応答がない場合
  • 12ヶ月以上本サービスの利用がない場合
  • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

11.2 ユーザーによる退会

ユーザーは、当社所定の手続きにより、アカウントを削除し退会することができます。ただし、有料プランを契約中のユーザーは、先に有料プランの解約手続きを行い、契約期間の満了後に退会手続きを行うものとします。

第12条（退会時のデータの取扱い）

12.1 データの削除

アカウント削除時、ユーザーコンテンツは原則として削除されます。ただし、以下の場合はデータを保持することがあります。

  • 法令により保存が義務付けられている場合
  • 当社の正当な事業上の利益のために必要な場合（不正利用の防止等）

12.2 保持期間

法令に基づき保存が必要なデータを除き、退会後速やかにユーザーコンテンツを削除します。退会後のデータ復旧には対応できません。

第13条（サービスの変更・停止・終了）

13.1 サービスの変更

当社は、本サービスの内容を予告なく変更することがあります。重要な機能の変更については、合理的な期間をもって事前に通知するよう努めます。

13.2 サービスの一時停止

当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を一時停止することがあります。

  • 定期メンテナンス: 可能な限り事前に通知の上、実施します
  • 緊急メンテナンス: セキュリティ上の問題等、緊急を要する場合
  • 不可抗力: 天災、停電、通信障害等、当社の責めに帰さない事由による場合

13.3 サービスの終了

当社は、30日前までに本サービス上での告知およびユーザーへのメール通知により、本サービスを終了することができます。

第14条（免責事項）

14.1 サービスの提供

本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、以下について明示または黙示の保証を行いません。

  • 本サービスが中断なく提供されること
  • 本サービスにエラーがないこと
  • 本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること
  • 本サービスにセキュリティ上の欠陥がないこと

14.2 ユーザーコンテンツ

当社は、ユーザーコンテンツの正確性、完全性、有用性について責任を負いません。ユーザーコンテンツに関する責任は、当該コンテンツを作成したユーザーが負うものとします。

14.3 第三者サービス

本サービスには、第三者が提供するサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらの第三者サービスの内容、安全性、利用規約等について責任を負いません。

第15条（損害賠償）

15.1 当社の責任

当社は、本サービスに関してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害が発生した月の前月から遡って12ヶ月間にユーザーが当社に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

なお、消費者契約法その他の強行法規が適用される場合、本条の責任制限は当該強行法規に反しない範囲で適用されます。

15.2 ユーザーの責任

ユーザーが本規約に違反し、または不正もしくは違法な行為により当社に損害を与えた場合、当社は当該ユーザーに対して損害賠償を請求できるものとします。

ユーザーの行為により第三者から当社に対してクレーム、請求、訴訟等が提起された場合、ユーザーは自己の責任と費用でこれを解決し、当社に生じた損害（弁護士費用を含む）を賠償するものとします。

第16条（規約の変更）

16.1 変更の方法

当社は、以下の場合に本規約を変更できるものとします。

  • 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
  • 本規約の変更が契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

16.2 通知方法

本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生時期を定め、原則として当該効力発生日の14日前までに、以下のいずれかの方法（またはその両方）により通知します。ただし、法令の改廃、軽微な修正、その他緊急を要する場合は、この期間を短縮することがあります。

  • 本サービス上での告知
  • 登録されたメールアドレスへの通知

16.3 変更への同意

変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。変更に同意しない場合は、効力発生日前に退会手続きを行ってください。

第17条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能とされた場合でも、当該条項以外の本規約の各条項は引き続き有効に存続するものとします。

第18条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。

オープンソースライセンス

本サービスは、第三者のオープンソースソフトウェア（以下「OSS」）を利用しています。 各OSSのライセンス表記は、以下のリンクをご確認ください。

第三者ソフトウェアのライセンス一覧（txt）

附則

本規約は2026年4月1日から施行します。